联系我们：多种渠道快速响应
传奇私服官网（ch.g-gamers.com）为玩家、开服方及合作方提供多种联系渠道。无论你是想反馈某个服务器的真实情况、举报虚假宣传、申请收录服务器，还是咨询商务合作，都可以通过以下方式与我们取得联系。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。
玩家反馈与举报
- 邮箱：[email protected]
- 在线客服：站内右下角"在线咨询"（每日 09:00—23:00）
- 举报专用邮箱：[email protected]（处理虚假宣传、卷款跑路等）
开服方收录与商务合作
- 收录申请邮箱：[email protected]
- 商务合作邮箱：[email protected]
- 合作咨询电话：400-000-0000（工作日 10:00—18:00）
其他联系信息
- 官方站点：ch.g-gamers.com
- 办公地址：XX 省 XX 市 XX 区 XX 路 XX 号 XX 大厦 X 层（仅接收邮寄，不接待上门）
- 邮编：000000
工作时间与服务承诺
平台客服在线时间为每日 09:00—23:00，全年无休。非在线时段提交的邮件与工单，将在次日上午 10:00 前统一处理。玩家举报类问题承诺 24 小时内给出初步核实结果，涉及高风险服务器（如疑似卷款跑路）的举报将启动加急流程，最快 4 小时内完成初步标记。
开服方收录申请一般在提交后 1~3 个工作日内完成初审，初审通过后进入 7~15 天的观察期，观察期内平台会跟踪服务器存活状态与玩家反馈，观察期结束后决定是否正式收录及是否纳入排行评分体系。
商务合作类咨询承诺 2 个工作日内回复。所有合作均需签署书面协议，明确合作范围、标识展示方式与数据真实性责任，平台不接受任何要求删除真实负面评价的合作条件。
各部门与业务线联系指引
| 问题类型 | 联系渠道 | 响应时效 |
|---|---|---|
| 服务器信息纠错 | [email protected] | 24 小时内 |
| 虚假宣传/跑路举报 | [email protected] | 4~24 小时 |
| 开服方收录申请 | [email protected] | 1~3 个工作日 |
| 广告与商务合作 | [email protected] | 2 个工作日 |
| 工具下载与安装问题 | 在线客服 | 即时（在线时段） |
| 隐私与数据相关请求 | [email protected] | 7 个工作日内 |
| 侵权与法律事务 | [email protected] | 5 个工作日内 |
请在邮件标题中简要注明问题类型与涉及的服务器名称，正文中尽量提供截图、时间、角色名等具体信息，以便审核组快速定位。信息越具体，处理效率越高。
常见问题与快速解答
Q1：我发现某个被推荐的服务器其实是"托服"，怎么反馈？
请发送邮件至 [email protected]，附上服务器名称、开服时间、你的角色名以及可佐证的截图或聊天记录。平台核实后将重新评估该服务器评分，情节严重的将从本月传奇私服之选榜单中移除并标记风险。
Q2：我是开服方，如何申请收录？
发送服务器名称、版本类型、开服时间、官网或登录器获取方式、充值比例说明至 [email protected]。平台不收取基础收录费用，但需通过观察期审核。付费推广为可选项，且不影响审核标准。
Q3：为什么我举报的服务器还在榜单上？
平台处理举报需要核实证据，且部分问题（如"爆率暗改"）需要一定样本量才能确认。在核实期间服务器可能仍在展示，但会标注"存在争议"提示。核实完成后会及时更新状态。
Q4：能否要求删除关于我服务器的负面评价？
只有在评价被证实为虚假、恶意或包含违法内容时，平台才会删除。正常的玩家体验反馈（包括负面反馈）不会被删除。这是平台保持信息透明的基本原则。